Herr Alexander Zwerger, Abteilungsleitung Print Management der LUSINI Solutions GmbH hat sich Zeit genommen, um mit uns über die Blätterkataloge des Unternehmens zu sprechen. LUSINI ist Marktführer im Versandhandel für Gastronomiebedarf und vertreibt seine Produkte international. Neben dem jährlich erscheinenden Hauptkatalog veröffentlicht LUSINI zahlreiche Themenkataloge mit Tipps und passenden Produkte zu verschiedenen Themen-Bereichen aus der Hotel- und Gastronomie-Branche.
publishing.one: Sie haben vor Kurzem Ihren ersten Hauptkatalog in 14 verschiedenen Ländern als digitale Version mit unserer publishing.one Software veröffentlicht. Wie lautet Ihr Resümee für den Weg von der Idee bis hin zu Ihrem ersten Blätterkatalog?
Alexander Zwerger von LUSINI: Die Anbietersuche erwies sich nicht als sehr einfach, es scheiterte entweder an den angebotenen Leistungen oder den monatlichen Kosten. Mit publishing.one haben wir ein Tool gefunden das sowohl in den technischen Möglichkeiten als auch im Preis unschlagbar war. Die Benutzeroberfläche ist nahezu selbsterklärend und erforderte kaum Schulungsbedarf der Mitarbeiter. Was wir sehr schätzen ist die zeitnahe Erreichbarkeit des Serviceteams, wenn mal etwas nicht so funktioniert wie es soll. Auch die optischen Anpassungen an unser CI und diverse technischen Wünsche wurden sehr schnell umgesetzt.
publishing.one: Was war Ihr Problem und wie ist Ihre Situation jetzt, nachdem Sie unsere Blätterkatalog Lösung einsetzen?
Alexander Zwerger von LUSINI: Bevor wir mit publishing.one gearbeitet haben, wurde der Katalog als PDF zum Download auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt. Das hier keine „Blätterfreude“ aufkommt war uns klar. Wir wollten dem Kunden mehr Content bieten und unsere Produkte im Blätterkatalog direkt mit der Shop verknüpfen. Publishing.one bietet uns viele Möglichkeiten, unsere Produkte digital in Szene zu setzen.
publishing.one: Was war das ausschlaggebende Produkt-Feature für Ihre Entscheidung?
Alexander Zwerger von LUSINI: Da wir in unseren Web Katalogen bis zu 10.000 Artikel aufführen war es für uns wichtig, das die Artikelnummern automatisiert mit dem Shop verknüpft werden.
publishing.one: Was gefällt Ihnen an der Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen am Besten?
Alexander Zwerger von LUSINI: Der Support erfolgt sehr zeitnah und auch auf Sonderwünsche wie Farbanpassungen, Trackingfunktion ect. wird unkompliziert und schnell eine Lösung gesucht und umgesetzt. Und vor allem hat man einen persönlichen Kontakt!
publishing.one: Herzlichen Dank für Ihre Zeit, lieber Herr Zwerger!
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